ضمانت بازگشت وجه ,

شرایط عودت لاستیک تا ۷ روز کاری

در صورتی که کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.

- اشکال و یا نقصان فنی ناشی از تولید نهایتا  تا 7 روز پس از تحویل تایر، به شریف تایر اطلاع شود.

در صورتیکه تایر خریداری شده به لحاظ سایز و مشخصات با جزئیات مندرج در سایت متفاوت باشد.

- وجود این مغایرت، می‌بایست ظرف مدت ۱۲ ساعت به واحد مربوطه اطلاع رسانی شود.

- اگر مغایرت بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل برند یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.

انصراف مشتری از خرید لاستیک

انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده باشد، هرگونه دخل و تصرف، باز کردن بسته‌بندی اولیه، پلمب، برچسب‌ها و حتی نایلون وکیوم و شیرینک، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد. حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد.

- اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هرچه سریع‏‌تر به واحد پیگیری سفارشات شریف تایر اطلاع داده شود.

- اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا 7 روز‏، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد.

- با استناد به توضیحات مندرج در این حالت، برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا باز نشده  باشد، در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد، از آن استفاده نشده باشد، و به همراه همه ملزومات و اقلام همراه آن، ارسال شود. 

همچنین در صورت انصراف از خرید، هزینه ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود.

* بازه زمانی عودت وجه بین 72 ساعت تا 1 هفته کاری خواهد بود.

درخواست خود را چطور به خدمات پس از فروش اطلاع دهید؟

درخواست خود را به یکی از روشهای زیر انتقال دهید:

- با شماره تلفن 09132528077 تماس بگیرید.

- یا پیام خود را در صفحه تماس با ما ارسال کنید.

توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره پیگیری سفارش در هر یک از روش‌های بالا الزامی است.